2026년 7월 24일프로젝트 / AI 프로토타입Vendor Support RCA Copilot: 지원 케이스를 조사 가능한 근거로 바꾸기벤더 지원 과정에서 흩어진 케이스 기록과 기술 문서를, 운영자가 검증 가능한 RCA 조사 흐름으로 연결하는 프로토타입입니다.rcacopilotsupportknowledge-managementai읽기 →